Le vacancier au service de l’hôtel !
Voilà une idée fort intéressante : “utiliser” ses clients pour vanter les mérites de son établissement ! Filmer, sur leur accord, des vacanciers enjoués et heureux d’être là où ils sont et envoyer la vidéo comme une carte postale, voilà qui séduira à la fois les vacanciers (tout contents d’être filmés et diffusés sur le web), l’hôtel (merci pour la pub gratos!) et les amis/la famille des vacanciers (content d’avoir des nouvelles de façon originale et décalée et qui risquent fort du coup de s’intéresser de plus près à l’hôtel en question ou du moins à la chaîne).
Ici en l’occurrence, c’est l’hôtel San Juan Marriott de Puerto Rico qui a confié à l’un de ses employés (rebaptisé pour l’occasion “YouTube Concierge”) de filmer façon amateur les vacanciers pendant 30 secondes. La vidéo est ensuite valorisée via un habillage aux couleurs de l’établissement, et visible sur YouTube sous l’appellation «San Juan Marriott Live» .
Une belle occasion pour les vacanciers d’envoyer une vidéo souvenir à leurs proches via une carte équipée de l’URL (Uniform Resource Locator), d’autant plus que la prestation est entièrement gratuite !
Stratégie win-win qui, sous couvert d’agrément et de divertissement, promeut l’établissement de façon exclusive ! Il s’agit d’une première mondiale dans le monde de l’hôtellerie.
Je pense qu’il y a carrément moyen d’optimiser la vidéo et de la rendre davantage attractive, mais l’idée est là.
Encore une preuve que le consommateur est devenu média.
via influencia
