Comment grossir sa base clients quand on est une compagnie aérienne ? Tout simplement en remédiant à la peur de l’avion ! Déjà en 1997, Virgin Atlantic offrait des cours aux personnes ayant peur de prendre l’avion. A £ 199 la journée (soit env. 300 €), ces cours étaient réputés avoir un taux de succès très haut. Souhaitant renouveler ce succès auprès d’une clientèle plus large, Virgin Atlantic vient donc de lancer son appli iPhone : Flying Without Fear.
Avec une intro de Richard Branson, l’application couvre le même terrain que les cours en face à face. Des vidéos et des exercices couvrent des sujets tels que le mouvement des ailes et la turbulence. Si le passager est pris de panique, il peut cliquer sur le bouton ‘Fear Attack” et déclenchera ainsi une série d’exercices respiratoires et d’autres conseils, sans oublier un discours rassurant.
A $ 4.99, cette appli basée sur une vraie sympathie est très bien vue et permettra sans aucun doute à la marque de gagner en notoriété.
