Allez hop, nous voici dans le fameux peak de Noël et je pense qu’il est bon de faire un tour des principaux acteurs du e-commerce histoire de voir ce que nous réservent leurs hottes respectives.
Petit tour d’horizon :
- Amazon : Un léger habillage du header et une bannière en home page qui mène vers une page idées cadeaux de Noël. Les idées cadeaux sont encapsulées dans des visuels représentatifs d’univers. Le meilleur site de l’année selon les internautes (favor’i 2010) n’a visiblement pas estimé nécessaire de s’embêter à monter une opération spécial Noël. Il préfère pousser les listes de Noël, les chèques-cadeaux et ses modes de livraison. Hormis un léger habillage des boxes produits et des bannières, rien de bien notable.
Amazon
- Cdiscount : fidèle à son esprit fouillis, il ne faudrait pas perturber le client en cette période ! On retrouve néanmoins un top ventes, 3 immanquables (cadeaux homme, femme, enfant) : un listing produits qui recouvre lui-même une sélection d’immanquables niveau 2 (ex : femme > coffret cadeaux, haute joaillerie, cd/dvd). On constate un petit manque de cohérence puisqu’au clic sur immanquable, on retrouve le titre “idées cadeaux”. Côté créa : c’est de saison, avec un habillage clair et un Père Noël rock’n roll. On retrouve aussi une entrée “décoration de Noël”, c’est bien vu ; mais dommage que la sélection produits soit hyper restreinte. Intéressant : c’est le seul à proposer une sélection Nouvel An. A noter :
- une bannière perdue dans la masse qui mène vers une page de produits “stars de Noël” (un produit star et une box tête de gondole avec une sélection de 12 produits) ;
- une autre bannière à trouver qui mène vers “le showroom des incontournables de Noël”, une sorte de catalogue produits composé de 8 univers, assorti d’une aide au choix classique ;
- la livraison gratuite en magasin Casino.
Cdiscount
- rueducommerce : un habillage classique, des créa de qualité moyenne (les produits sont simplement posés sur le background dans les différents headers), une intégration pas franchement terrible, une navigation par univers qui n’a l’air de rien apporter de plus que la nav principale, 5 listes de cadeaux/produits présélectionnés par profil (lui, elle, enfant…) et une accroche “100% de vos courses de Noël sont ici” qui ne fait pas vraiment rêver. L’opération de Noël n’est pas vraiment mise en avant, il faut chercher le bannière (en bas à gauche sur le site) et pas moyen de revenir sur la page d’accueil de l’op hormis via le navigateur.
Rueducommerce
- Fnac : la page d’accueil est clairement orientée Noël. On retrouve pêle-mêle :
- “une idée cadeau du jour” ;
- “l’essentiel de Noël” avec les tops/petits prix/nouveautés/jouets et une sélection de 8 produits en grille ;
- “encore plus d’idées cadeaux” : 4 univers phare de Fnac sont poussés un peu plus bas ;
Bien vu : l’onglet Noël en première position dans la barre de navigation qui mène directement vers l’opération Noël à proprement parler. On y trouve un moteur d’aide au choix. Côté baseline (“Trouvez des idées en faisant tourner le moteur à cadeaux”), ils ne se sont pas vraiment foulés; perso je ne vois pas le moindre mécanisme de roue… Pas de réglette mais 4 fourchettes, dommage, c’est pas ce qu’il y a de plus précis.
- le guide de Noël est un catalogue interactif de 172 pages composé d’une sélection spécial Noël. Pratique et bien fait, il peut également être téléchargé. Dommage toutefois qu’on ne puisse pas accéder aux univers via les onglets sur la droite du catalogue, mais en revenant sur les onglets du haut (petit manque d’intuitivité) ;
- un moteur à cadeaux spécial jouets, avec les 5 critères essentiels pour trouver le jouet idéal.
Ce que j’aime bien aussi : la possibilité de créer sa liste de cadeaux ET de la gagner ; et enfin la toolbar en bas de la fenêtre du navigateur, présente quelle que soit la page sur laquelle on est : un super moyen de pousser les produits de Noël à tout moment de la navigation via une présence immanquable. Très judicieux d’autant que cette toolbar permet d’éviter le recours à des bannières, souvent perçues comme intrusives par les internautes.
Fnac
- 3Suisses : un mini-site dédié pour l’occasion avec “le 1er site de rencontres de cadeaux qui vous simplifie Noël”. Résolument tourné vers une clientèle féminine, le moteur à cadeaux est simple et efficace. Les vidéos du “club des célib” sensées faire du buzz font tâche par rapport à l’ambiance classe du site. Des hommes/produits recherchent leur moitié et sont prêts à tout pour y arriver. L’internaute est invitée à les découvrir et à voter pour celle qu’elle préfère. Extrait ” J’ai envie de niquer alors tu m’appelles!!!”… Y en a qui meurent de faim… Pas certaine que la cible des 3Suisses soit aussi réceptive à ces vidéos qu’au moteur à cadeaux. Sinon, les fonctionnalités de partage sont bien placées et les services bien visibles. Enfin, la possibilité de créer ses listes de cadeaux et de les partager en un clic est évidemment une bonne chose en cette saison.
3 Suisses
- La Redoute : ça sent Noël dès la home page avec un facteur clé de succès différenciant : “la livraison gratuite même sur les articles volumineux”. Mais bon, c’est jusqu’au 29/11 minuit ; ils sont pas fous non plus ! La navigation à gauche, intégrée à la page d’accueil “noëlisée” n’a pas vraiment de plus-value car elle reprend exactement la barre de navigation principale au niveau des entrées. Son seul mérite est d’être accessible peut-être plus facilement car elle ressort plus.
J’aime bien les idées cadeaux pour 4 profils (elle/lui/enfant/maison) à moins de 15€. De suite ça interpelle l’internaute et par les temps qui courent, on est tous à la recherche de bonnes affaires ! La colonne de gauche permet de filtrer par :
- marque,
- couleur dispo,
- livraison avant Noël ou non (bon point),
- prix (on peut monter jusqu’à 50€ si la sélection ne nous plaît pas ou si on décide de mettre un peu plus qu’initialement prévu),
- par avis client (c’est toujours bon à prendre avant d’acheter),
- enfin par délai de livraison.
Enfin, j’aime beaucoup la contextualisation de la rédaction sur “le monde des jouets” : “Trop, trop bien !”, “tous les copains les ont déjà !”, “achète-moi !”… Je trouve que c’est plus immersif. Le reste, c’est du classique. Je trouve aussi très pratique l’affichage du nom de la licence au roll-over sur la vignette représentant le jouet survolé.
La Redoute
- Grosbill : je suis allée faire un tour sur ce site par curiosité et je ne vais pas dire grand-chose. Un léger habillage, une pastille “Noël” sur les boxes produits, le geek avec son bonnet de Noël…. il n’y a franchement rien de folichon. Le pire c’est qu’ils osent mettre une bannière “moi aussi j’ai tout compris je fais mes cadeaux sur Grosbill” qui renvoie vers une page imbuvable de listing produits, précédé d’un autre listing texte/noms de produits. Sans commentaire, très décevant.
Grosbill
- Pixmania : last but not least, Pixmania a mis les petits plats dans les grands pour offrir à ses clients une expérience d’achat unique. Ambiance Noël traditionnel, chaleureuse et rassurante. On y trouve :
- un calendrier de l’Avent, qui diffusera à compter du 1er décembre une idée cadeau par jour,
- 4 pages thématiques : petits prix/top ventes/les plus recherchés/tendances. Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. L’affichage des produits en grille est clair et aéré.
- deux boutiques spécial jouets : “les héros de nos enfants” et “les marques des petits”, soit deux aides précieuses pour trouver le cadeau idéal.
- les chèques cadeaux, pour ceux qui restent indécis ou qui veulent être sûr de faire plaisir à tous les coups.
- une page spécial goodies où on peut télécharger les papertoys et fonds d’écran spécial Noël. En voilà un beau cadeau de la part de Pixmania à ses clients et internautes ! Voilà de quoi egayer son bureau, sa table ou son sapin ! L’esprit de Noël est décliné jusque dans ses moindres détails et toute occasion de le répendre est bonne à prendre !
- enfin, le moteur à cadeaux propose un affichage dynamique du nombre de cadeaux trouvés en fonction du réglage de la réglette prix, et du profil sélectionné. Côté profil, on retrouve : elle/lui/couple/ado/enfant. Afin d’être sûr de taper dans le mille, à chaque profil correspond un nombre de styles propres (chef en herbe, fan de déco, sportive…). A noter que pour les enfants, le critère âge vient s’ajouter. Pour ceux qui veulent maîtriser totalement leur budget, la réglette prix leur sera d’une grande aide et leur permettra d’affiner la sélection produits.
La boutique de Noël de Pixmania
Goodies à télécharger : papertoys et fonds d'écran
Le moteur à cadeaux
